A BABOLAT VS SAS compromete-se a tornar os seus Websites, intranet e extranet acessíveis em conformidade com a Lei Europeia da Acessibilidade (DIRETIVA (UE) 2019/882 de 17 de abril de 2019) transposta para o direito francês pela lei DDADUE de 9 de março de 2023.
Para o efeito, implementa a seguinte estratégia e ações:
•Plano plurianual de acessibilidade - ver Anexo 1,
•Plano de ação anual. – ver Anexo 2.
Esta declaração de acessibilidade aplica-se a www.babolat.com
Estado de Conformidade
www.babolat.com está parcialmente em conformidade com o Quadro Geral de Melhoria da Acessibilidade (RGAA), versão 4, devido às não conformidades e derrogações listadas abaixo.Resultados dos testes
Uma auditoria efetuada pela Monsido revela que:
• 72% dos critérios da versão 4.1.2 do RGAA são atendidos.
• A taxa média de conformidade do serviço online é de 82%.
Existem 65 critérios aplicáveis de um total de 150, incluindo:
• 87 critérios de conformidade
• 64 critérios não conformes
Conteúdo Inacessível
Os conteúdos listados abaixo não são acessíveis pelos seguintes motivos:
Conteúdo não acessível
Não conformidade
Imagens
• Falta de texto alternativo para imagens informativas
• Utilização inadequada de imagens decorativas
• Texto alternativo não pertinente
Cadres (Quadros)
• Atributos de título em falta para quadros
• Títulos de quadros não descritivos
Couleurs (Cores)
• Informações transmitidas apenas através da cor
• Contraste de cor insuficiente para elementos textuais e não textuais
Multimédia
• RAS
Tableaux (Tabelas)
• Cabeçalhos de tabela em falta
Liens (Links)
• Texto de link não descritivo
Guiões
• Funcionalidade não acessível através do teclado
Éléments obligatoires (Elementos Obrigatórios)
• Declaração de idioma em falta ou incorreta
• Títulos de página não exclusivos
Structuration de l'information (Estrutura da Informação)
• Utilização incorreta dos títulos
• Falta de regiões de referência
• Agrupamento incorreto de elementos
Présentation de l'information (Apresentação de Informações)
• Texto não redimensionável sem perda de conteúdo ou funcionalidade
Formulaires (Formulários)
• Associações de etiquetas em falta ou impróprias
• Falta de identificação de erros e de sugestões
Navegação
• Falta de links para ignorar
• Mecanismos de navegação inconsistentes entre páginas
Consulta
• Página não funcional apenas com navegação pelo teclado
Elaboração da presente declaração de acessibilidade
Esta declaração foi redigida em 12 de maio de 2025.
Tecnologias utilizadas para a realização de www.babolat.com
• HTML5
• CSS
• Javascript
Ambiente de teste
As verificações de restituição de conteúdos foram efetuadas com base na combinação fornecida pela linha de base RGAA 4, com as seguintes versões:
• Firefox + NVDA
• Safari + VoiceOver
Ferramentas para avaliar a acessibilidade
• Analisador de contraste de cor
• Teste de leitores de ecrã
• Ferramenta de avaliação da acessibilidade da Web WAVE.
Páginas do Website que foram verificadas quanto à conformidade
• Página inicial
• PLP
• PDP
• Carrinho
• Entrega e pagamento
• Confirmação da encomenda
• Criação de conta
• Contacto
• Ajuda
Feedback e contacto
Se não conseguir aceder ao conteúdo ou a um serviço, pode contactar a BABOLAT VS para ser encaminhado para uma alternativa acessível ou para obter o conteúdo de outra forma.
•Envie uma mensagem para help@babolat.com
•Contacte https://help.babolat.com/hc/requests/new
Soluções
Se nos tiver comunicado um defeito de acessibilidade que o impeça de aceder a qualquer conteúdo ou serviços de www.babolat.com e considerar que não recebeu uma resposta satisfatória, dispõe das seguintes soluções:
• Escreva uma mensagem para o Defensor dos Direitos https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/
• Entre em contacto com o delegado do Defensor dos Direitos na sua região https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues
• Envie uma carta por correio (gratuita, não coloque selo) para o seguinte endereço:
Defender of Rights
Free answer 71120
75342 Paris CEDEX 07
Anexo 1 - Plano plurianual de acessibilidade
2025: Auditoria e Vitórias Rápidas
P1:
o Realize uma auditoria completa RGAA 4.1 através de OSF Digital.
o Publique os resultados da auditoria e a declaração de acessibilidade.
o Corrija problemas (críticos) de Nível A:
O estado ou propriedade ARIA é permitido
O link tem um nome acessível não vazio
O campo do formulário tem um nome acessível não vazio
o Inicie a formação da equipa sobre noções básicas de acessibilidade.
• P2-P3:
o Resolva os problemas de Nível AA:
Ajustes de contraste de cor.
Conteúdo dinâmico (etiquetas ARIA).
2026: Conformidade Total e Manutenção
• P1–P2:
o Resolva os restantes problemas de Nível AA (se aplicável).
o Audite ferramentas de terceiros e efetue ajustes.
• P3–P4:
o Validação final de conformidade.
o Atualize o plano plurianual para 2027–2029.
Controlo e Relatórios
• Revisões mensais pelo grupo de trabalho sobre acessibilidade.
• Ciclo de feedback do utilizador através de accessibility@babolat.com.
Orçamento e Recursos
• Equipa dedicada: Consultor de acessibilidade, programadores Web, designers UX, conformidade legal.
• Ferramentas:
o Verificadores automáticos
o Leitores de ecrã
• Formação: Workshops anuais para criadores de conteúdo.
Última atualização: 12/05/2025
Anexo 2 - Plano de Ação Anual para a Acessibilidade 2025
Organização: BABOLAT
Website: www.babolat.com
Data Efetiva: 12/05/2025
1. Correções prioritárias (conformidade com o Nível A do RGAA)
| Item de ação | Equipa Responsável | Prazo final |
|---|---|---|
| O estado ou propriedade ARIA é permitido | Equipa de Desenvolvimento | 1.º trimestre de 2025 |
| O link tem um nome acessível não vazio | Equipe de Conteúdo Web | 1.º trimestre de 2025 |
| O campo do formulário tem um nome acessível não vazio | Equipe de Conteúdo Web | 1.º trimestre de 2025 |
| Corrigir problemas de contraste de cores (proporção <4,5:1) | Equipa de Design | 2.º trimestre de 2025 |
| Conteúdo dinâmico (etiquetas ARIA) | Equipa de Desenvolvimento | 2.º trimestre de 2025 |
2. Auditoria e Conformidade
• Meta de conformidade: 80% dos critérios de Nível AA cumpridos até dezembro de 2025
3. Formação e Sensibilização
| Atividade | Público | Prazo final |
|---|---|---|
| Workshop sobre noções básicas de acessibilidade | Criadores de conteúdo | 2.º trimestre de 2025 |
| Workshop sobre design de acessibilidade | Equipa de Design | 2.º trimestre de 2025 |
4. Feedback e monitorização do utilizador
• Novo canal de feedback: accessibility@babolat.com
• Processo de revisão mensal: Documentar e dar prioridade aos problemas comunicados
• SLA de resposta: 10 dias úteis para reclamações de acessibilidade